إشعار الخصوصية في كابتن أسك
تاريخ آخر تعديل: ٢٦/٦/٢٠٢٣
باستخدامك لتطبيق كابتن أسك، فإنك تثق تماماً من قدرتنا في الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. ونحن بدَورنا ملتزمون بالحفاظ على تلك الثقة.
يُوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية ("البيانات") التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى الخيارات المتوفرة لديك بشأن هذه البيانات.
الشروط والأحكام لتطبيق كابتن أسك
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها
إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين تطبيق كابتن أسك. وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها.
ويجوز لتطبيق كابتن أسك إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها في أي وقت ولأي سبب كان.
نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق كابتن أسك.
سياسات جمع البيانات واستخداماتها
أ. البيانات التي نجمعها
يجمع تطبيق أسك البيانات التالية:
- البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى تطبيق كابتن أسك، مثل المعلومات التي يتم إدخالها أثناء إنشاء الحساب
- البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا، مثل بيانات الموقع، وبيانات استخدام التطبيق، وبيانات الجهاز
١. البيانات التي يقدمها المستخدمون تتضمن:
- معلومات الملف التعريفي: نجمع البيانات من المستخدمين عند إنشاء حساباتهم في كابتن أسك أو تحديثها، وقد يتضمن ذلك اسم المستخدم، ورقم هاتفه، وعنوانه، وصورة ملفه التعريفي، ورخصة القيادة والمستندات الأخرى الصادرة من الهيئات الحكومية.
- صور التحقق من الهوية: صور المستخدمين و/أو بطاقات الهوية الصادرة من الهيئات الحكومية للتحقق من هوية المستخدم.
٢. البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا تتضمن:
- بيانات الموقع (الشريك السائق وشريك التوصيل): نجمع بيانات الموقع الدقيق أو التقريبي من الأجهزة الجوّالة عند تشغيل تطبيق كابتن أسك في واجهة الجهاز أو في خلفيته.
- بيانات الموقع (الركاب ومستلمو الطلبات): نجمع معلومات الموقع الدقيق أو التقريبي عند سماحهم لنا بذلك عبر إعدادات أجهزتهم.
- معلومات المعاملات: نوع الخدمات المطلوبة أو المقدَّمة، وتفاصيل المشوار أو الطلب، ومعلومات معاملات الدفع.
- بيانات الجهاز: طرازات الأجهزة، وعناوين IP، وأنظمة التشغيل، والبرامج، واللغات المفضلة، وبيانات شبكة الهاتف الجوّال.
الترخيص
يمنحك تطبيق أسك شريطة امتثالك بهذه الشروط ترخيصاً محدوداً غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص آخر وهو قابل للإلغاء من أجل الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط.
القيود
لا يحق إجراء ما يلي:
- إزالة أي من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من شعارات الملكية من أي جزء من الخدمات.
- استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها باستثناء ما تسمح به تطبيق كابتن أسك.
- التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة.
- إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها.
- إنشاء برامج لغرض استغلال بيانات الخدمات بطريقة غير ملائمة.
- محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها.
الخدمات
تشمل الخدمات منصة تمكن مستخدمي تطبيقات الجوال الخاصة بكابتن أسك لتدبير وجدولة خدمات النقل و/أو الخدمات اللوجستية مع الأطراف الخارجية المستقلة.
تقديم الخدمات
يجوز إتاحة أجزاء من الخدمات تحت العلامات التجارية المختلفة لتطبيق كابتن أسك بما في ذلك أنواع خدمات النقل (الصغيرة والكبيرة والوينش والبضائع) وعلامات طلب الخدمات اللوجستية (تسوق).
الملكية
تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة بتطبيق كابتن أسك أو بمانحي التراخيص التابعين لها.
الدفع
استخدام الخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل الخدمات أو السلع التي تحصل عليها من مقدم خدمات خارجي. وتكون جميع الرسوم نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم تحدد تطبيق كابتن أسك خلاف ذلك.
متطلبات المستخدم وسلوكه
لا تتوفر الخدمة للاستخدام من قبل الأشخاص دون سن 18 عاماً. ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان آخر.
إخلاء المسؤولية
تقدم الخدمات على حالتها وبحسب توافرها. تخلي تطبيق كابتن أسك مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات التي لم ينص عليها صراحة في هذه الشروط.
حدود المسؤولية
لن تكون تطبيق كابتن أسك مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات.
الشروط والأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة
تطبيقاً للتعليمات الواردة من الهيئة العامة للزكاة والدخل تحسب ضريبة القيمة المضافة على إجمالي أجرة النقل بالسعر السائد.
تحديثات هذا الإشعار
يجوز لنا تحديث هذا الإشعار أحياناً. وإذا تم إجراء تغييرات مهمة، سنبلغ المستخدمين مُسبقاً بها من خلال تطبيق كابتن أسك. ويعدّ استخدام خدماتنا بعد تحديثها موافقة على الإشعار المُحدَّث.